服务异常与重连
当 Web 端服务暂时不可用时,帮助用户理解当前状态并等待自动恢复或主动重试。
功能说明
“服务异常与重连”用于 Web 或 App 暂时无法连接服务时展示明确状态,减少空白页或重复报错带来的困惑。
触发场景
- 当前服务正在重启
- 服务地址可以访问,但后端接口暂时不可用
- 网络恢复前,应用无法正常获取必要数据
页面行为
1. 明确提示当前状态
- 页面会显示服务暂时不可用的状态说明
- 用户可以区分“页面卡住”与“服务正在恢复”这两种情况
2. 自动重连检测
- 页面会周期性检查服务是否恢复
- 一旦检测到服务可用,会自动返回主页面,无需手动刷新整站
3. 手动立即重试
- 提供“立即重试”按钮
- 当您确认服务已经恢复时,可以主动发起一次新的检测
适合怎么处理
- 如果只是服务短暂重启,通常等待页面自动恢复即可
- 如果长时间无法恢复,请检查服务端是否在线、反向代理是否正常、以及当前网络是否能连到服务器
